ＮＰＯわかばでは、独自の個人情報保護規程にもとづき、利用者の求めに応じて業務において収集した個人情報を開示する枠組みをもっています。詳しくは以下をご覧下さい。
◆ＮＰＯわかばの個人情報保護規程 ◆書式集
２ 情報公表制度について
平成18年の法改正により介護事業者の情報公表制度が始まりました。利用者が事業者を選択するための情報公表との位置づけでしたが、インターネットからのみ情報提供をする制度であったため、ほとんど利用されていませんでした。また、高額の調査料と公表手数料を支払うこの制度は、介護事業経営を圧迫するのみで事業者間では極めて評判の悪い制度でした。
平成24年度の法改正の議論の中で各方面から批判が出たため、24年度からは無料となり、また、調査は５年に１回に削減されました。
利用者やその家族が事業所を選択するときに頼りにする情報はほとんどありません。ＮＰＯわかばでは、自ら積極的に情報発信をするほか、地域の事業者の評判などについて利用者からの求めに応じて個別に提供します。